01คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่าง z69 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ z69.bio และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
"บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท รวมถึงสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ ไก่ชนออนไลน์ และเกมอื่นๆ ที่ z69 นำเสนอ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน บัญชีสมาชิก โปรโมชั่น และการสื่อสารทุกช่องทาง
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ z69.bio ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนโดยสมาชิกเพื่อเข้าถึงบริการของ z69
- "เครดิต" หมายถึง มูลค่าเงินดิจิทัลในบัญชีที่ใช้สำหรับเดิมพันภายในแพลตฟอร์ม z69
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ z69 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การทำธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน หรือการโอนเครดิตใดๆ ในระบบ
02เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
เพื่อสมัครสมาชิก z69 คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน และรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ z69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยในประเทศไทยอย่างถูกกฎหมาย
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก z69 มาก่อน
- ห้ามสมัครบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ต่อครัวเรือน หรือต่อ IP Address
- ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
- ห้ามใช้บัญชีในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
03บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง z69 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณรู้เห็นหรือยินยอม
หากคุณสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ z69 ผ่าน Live Chat ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณโดยเร็วที่สุด
- ห้ามแชร์บัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
- ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- z69 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านทาง Live Chat หรืออีเมลไม่ว่ากรณีใด
- สมาชิกรับผิดชอบกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
04การฝากและถอนเงิน
z69 รองรับการฝากเงินผ่านธนาคารชั้นนำในประเทศไทยและ TrueMoney Wallet โดยระบบออโต้ฝาก-ถอนจะประมวลผลธุรกรรมโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยอย่างสงกรานต์และวันปีใหม่
- ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม
- ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก z69 เท่านั้น
- รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น
- ห้ามถอนเงินก่อนที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเงินโบนัส (Wagering Requirement) ครบถ้วน
- z69 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
05โบนัสและโปรโมชั่น
z69 นำเสนอโปรโมชั่นที่หลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรแนะนำเพื่อน แคชแบ็กรายสัปดาห์ ไปจนถึงโปรโมชั่นพิเศษในเทศกาลไทย การรับโบนัสทุกประเภทต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
- สมาชิก 1 บัญชี สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น
- โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องผ่านการหมุนเงินตามเงื่อนไขก่อน
- z69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการโกงหรือการใช้โปรโมชั่นในทางมิชอบ
- โปรโมชั่นอาจมีกำหนดเวลาสิ้นสุด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุทุกครั้ง
- z69 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
06กฎการเล่นและการพนัน
สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันออนไลน์มีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน z69 ส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กำหนดวงเงินที่ตนสามารถจ่ายได้ และไม่เล่นพนันเพื่อแก้ตัวหรือชดเชยความสูญเสีย
- ผลของเกมทุกประเภทบน z69 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
- สมาชิกรับทราบว่าผลของเกมเป็นไปโดยสุ่มและเป็นธรรม ไม่มีการตั้งค่าหรือจัดการผลเกม
- z69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น z69 จะพิจารณาชดเชยตามความเหมาะสม
- สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
07พฤติกรรมต้องห้าม
z69 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกพร้อมริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี
- การฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
- การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความไม่สบายใจให้แก่พนักงานหรือสมาชิกอื่น
- การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตน
08ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ z69.bio เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ z69 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาตภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- ชื่อ "z69" และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัท
09ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
z69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา
- z69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
- z69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ z69 ต่อสมาชิกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในรอบ 30 วันที่ผ่านมา
- z69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง
10การระงับและยกเลิกบัญชี
z69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต
- ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน (โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกริบ)
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานเกิน 12 เดือนจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกที่ถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับคืนยอดเงินในบัญชี
- z69 มีเครื่องมือ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร
11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
z69 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสม ควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
- แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
12ติดต่อและร้องเรียน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการใดๆ ของ z69 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- Live Chat บนเว็บไซต์ z69.bio — ตอบกลับภายใน 2 นาที
- อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- กรุณาระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว
- z69 จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกฉบับอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ