สารบัญ
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ข้อมูลของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
z69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อและเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, อุปกรณ์ที่ใช้, เวลาออนไลน์ | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี, การตั้งค่าเกม | เพื่อบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ความพึงพอใจ, การตั้งค่าภาษา, ข้อมูลเซสชัน | ไม่บังคับ |
02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
z69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยทุกขั้นตอนการเก็บข้อมูลจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
- การสมัครสมาชิก — คุณให้ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อโดยตรงผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียน ณ เวลาที่สมัครสมาชิก
- การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝาก-ถอนเงิน
- การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบบันทึก IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- กิจกรรมในเกม — ทุกการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกมถูกบันทึกเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ
- การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลอาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน (ดูรายละเอียดในส่วนที่ 5)
03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
z69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการโกงบนแพลตฟอร์ม
- การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
- การสื่อสารการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะเมื่อคุณยินยอม และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
z69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยคู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณมีพันธะผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
- สถาบันการเงินและธนาคาร — ธนาคารไทยชั้นนำ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมเช่น PG Soft, JILI, Pragmatic Play เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทตรวจจับการทุจริตและยืนยันตัวตนที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานภาครัฐ — เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาลอย่างถูกต้องตามกระบวนการ
- ไม่เปิดเผย ให้แก่นักโฆษณา บริษัทการตลาดบุคคลที่สาม หรือองค์กรใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ z69 โดยตรง
05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ z69.bio ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับคุณ คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ | 30 วัน |
06ความปลอดภัยของข้อมูล
z69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ระบบของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย — ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น
- การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง — ทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์คอยติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบได้รับการทดสอบและตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
07การเก็บรักษาและลบข้อมูล
z69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ด้านการเงินและภาษี
- บันทึกการใช้งานและความปลอดภัย — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 1 ปีนับจากวันที่ปิดเคส เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
- บัญชีที่ถูกปิด — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
- คำขอลบข้อมูล — หากคุณร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ z69 พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ z69 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นหรือไม่ชอบด้วยกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีการโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม
09การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี z69 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ในการให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ การถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอหรือเทียบเท่ากฎหมายไทย
- มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- การถ่ายโอนข้อมูลทางการเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสทุกขั้นตอน
- คุณจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10ข้อมูลของผู้เยาว์
z69 ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม z69 โดยเด็ดขาด
- กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานใช้บริการ z69 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไข
- z69 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอันดับต้น
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
z69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ z69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้ตรวจสอบเป็นประจำ
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ z69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- Live Chat บนเว็บไซต์ z69.bio — ตอบกลับภายใน 2 นาที เหมาะสำหรับกรณีเร่งด่วน
- อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
- กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน ข้อมูลที่ต้องการ และวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
- z69 จะตอบรับคำขอและแจ้งผลการดำเนินการภายใน 30 วันทำการ